Política de Privacidade e Proteção de Dados

O Núcleo de Apoio Digital, doravante denominado “NAD”, preza pela privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo “API – Núcleo de Apoio Digital” coleta, utiliza, armazena e protege informações pessoais no contexto de comunicação digital, especialmente por meio da API oficial do WhatsApp Business.

1. Finalidade da Coleta de Dados

O aplicativo coleta apenas os dados estritamente necessários para viabilizar a comunicação com os usuários, podendo incluir nome, número de telefone, mensagens trocadas e registros técnicos como data, hora e endereço IP.

Os dados são utilizados exclusivamente para fins de comunicação, suporte, envio de informações solicitadas pelo próprio usuário e execução dos serviços propostos pelo Núcleo de Apoio Digital.

2. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com a adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

3. Compartilhamento de Dados

O Núcleo de Apoio Digital não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Consentimento

Ao iniciar contato e interagir com o aplicativo por meio do WhatsApp, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

5. Direitos do Usuário

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre seus dados pessoais ou requerer a exclusão, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.

6. Exclusão de Dados

Solicitações de exclusão de dados podem ser feitas por meio do e-mail de contato informado abaixo. Após o término das obrigações legais de armazenamento, os dados serão devidamente eliminados.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

artuffo@gmail.com